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Información sobre resolución de disputas en línea

La Comisión Europea proporciona una plataforma para la resolución extrajudicial de litigios en línea, que puede encontrarse en www.ec.europa.eu/consumers/odr. Puede encontrar nuestra dirección de correo electrónico en nuestros datos de contacto.

act AC Tischendorf Rechtsanwälte no participa en procedimientos de resolución de litigios ante una junta de arbitraje de consumidores.

En la República Checa, la Autoridad de Inspección Comercial Checa (CTIA) proporciona una solución extrajudicial de disputas de consumidores (resolución alternativa de disputas – ADR). Solo los clientes tienen derecho a solicitar un acuerdo extrajudicial. La ADR se basa en la participación voluntaria de las partes, la CTIA no tiene autoridad para resolver disputas u obligar a las partes a llegar a un acuerdo.