Het PID: meer dan een stapel papier

Het Precontractueel Informatie Document

Wie een nieuwe franchisenemer verwelkomt, wil natuurlijk dat die ondernemer goed geïnformeerd en met realistische verwachtingen aan de samenwerking begint. De Wet franchise verplicht de franchisegever om vóór het sluiten van de franchiseovereenkomst belangrijke informatie te verstrekken aan de beoogd franchisenemer. Die informatie wordt gebundeld in het Precontractueel Informatie Document (het “PID”).

Welke informatie bevat het PID?

Gelet op artikel 7:913 BW dient het PID in ieder geval te bevatten: het ontwerp van de franchiseovereenkomst met bijlagen, informatie over vergoedingen en investeringen, de financiële situatie van de franchisegever, voor zover beschikbaar en relevant: financiële gegevens over de beoogde locatie, informatie over de overlegstructuur en de wijze waarop de franchisenemer omzetgerelateerde gegevens kan opvragen.

Daarnaast geldt een open norm: de franchisegever moet ook alle overige informatie verstrekken waarvan hij weet of redelijkerwijs kan vermoeden dat deze van belang is voor het sluiten van de franchiseovereenkomst.

Standstillperiode

De franchisegever moet het PID minimaal vier weken vóór het sluiten van de franchiseovereenkomst verstrekken. In die periode mag de franchiseovereenkomst of enige daarmee samenhangende overeenkomst niet getekend worden en mag de franchiseovereenkomst in beginsel niet ten nadele van de franchisenemer worden gewijzigd. Ook mag de franchisegever geen betalingen of investeringen verlangen die verband houden met de te sluiten franchiseovereenkomst. In een later artikel zullen wij uitgebreider stilstaan bij de standstillperiode.

Rechtspraak is streng

Dat een gebrekkig PID daadwerkelijk tot discussie kan leiden, blijkt onder meer uit een recente uitspraak in kort geding van de rechtbank Den Haag.¹  In deze zaak had de franchisegever een franchiseovereenkomst gesloten met de franchisenemer voor het exploiteren van een fastfoodrestaurant. De franchisegever had het pand aangedragen dat de franchisenemer kon huren van een derde en de franchisenemer had een opleiding gevolgd bij de franchisegever.

Vervolgens startte de franchisenemer in het pand een fastfoodrestaurant onder een ander concept dat, aldus de franchisegever, wel erg leek op de formule van de franchisegever. De franchisegever vorderde onder meer nakoming van de franchiseovereenkomst. De franchisenemer verweerde zich met het argument dat zij de franchiseovereenkomst had vernietigd, omdat volgens haar niet aan de precontractuele informatieverplichting was voldaan. De franchisegever stelde zich op het standpunt dat hieraan wel was voldaan omdat de franchisenemer de overeenkomst had getekend en dat de bijlagen daarbij zaten. Deze bijlagen zou de franchisenemer in haar restaurant hebben gebruikt nu zij daar dezelfde menu-opbouw en bereidingswijze hanteerde.

De voorzieningenrechter oordeelde uiteindelijk dat niet was gebleken dat de franchisegever aan de informatieverplichting had voldaan en evenmin dat de standstillperiode in acht was genomen. De franchisegever had bijvoorbeeld geen mails overgelegd waaruit bleek dat de informatie was verstrekt. De franchisegever voerde nog aan dat een beroep op vernietiging in strijd was met de redelijkheid en billijkheid omdat de franchisenemer een fastfoodrestaurant is begonnen met een vergelijkbare formule. Dat argument slaagde niet. De precontractuele informatieplicht dient ter bescherming van de franchisenemer. Voor het ontnemen van die bescherming geldt een hoge drempel: het beroep op de wettelijke bescherming moet ‘onaanvaardbaar’ zijn. Van die onaanvaardbaarheid was in dit geval geen sprake.

Vragen?

De vraag voor de franchisegever is dus niet alleen of het PID voldoet aan artikel 7:913 BW, maar ook of hij kan aantonen wánneer en hóe hij het PID heeft verstrekt, en of het PID de kandidaat-franchisenemer daadwerkelijk het juiste beeld van de formule geeft. Leg daarom vast op welk moment het PID is verzonden en welke documenten daarbij zijn gevoegd: zo voorkomt de franchisegever dat een op zich zorgvuldig PID alsnog aanleiding geeft tot vernietiging van de franchiseovereenkomst.

Twijfelt u of uw PID voldoet aan de (wettelijke) vereisten? Wij denken graag met u m

¹ Rechtbank Den Haag 7 juli 2026, ECLI:RBDHA:2026:20264.